广州电脑维修：MODEM经常出现的故障

     宽带设备离不开一个重要设备—MODEM，中文名称叫调制解调器，普通电脑用户尊亲为“猫”；其实三个称呼都是形容同一种设备，它也是属于电脑主机外接设备的一种。正因为有它的存在，我们才能在网络上畅享一切资讯，只要我们能力足够，可以在搜索引擎上寻找属于自己需要的东西，例如大家电脑出现故障前，及时通过搜索引擎搜索到广州电脑维修或者广州上门电脑维修等关键词，就能够找到我们柏飞特电脑维修的有关资讯，以备以后电脑出现问题后及时进行电脑报障。当然，这一切的前提条件都必须有MODEM才能满足我们上互联网的需要，如果MODEM出现故障，那么我们就不能享受互联网带给我们的欢乐了，因为MODEM是经常使用的设备，所以MODNM也是会经常出现很多小故障，如果我们不懂解决，就比较麻烦了。

     荔湾区小企业众多，所以我们广州电脑维修大部分的客户都属于能够接受企业IT电脑维修外包业务的用户，因为宽带供应商的垄断行为，从而造就了一个宽带供应多台电脑共享上网的情况出现，毕竟商业宽带还比较贵，如果企业MODEM出现问题的话，就会导致整个公司的网络瘫痪，从而造成工作的麻烦。下面，我们大致说一下MODEM经常出现的故障会有哪些。

     我们还是举例来说明吧。广州某企业外包客户突然不能连上互联网，从而紧急求助我们广州电脑维修部门的同事，接报后，我们马上上门查看情况，到达现场后，发现用户MODEM上面的LINK信号灯不亮，因为这个灯是代表用户端是否和宽带供应商机房的数据同步，如果不同步或者接收不到数据流的信息，那么MODEM上门的LINK灯（即数据同步灯）必然会不断闪或者不亮的情况出现。现在我们知道MODEM出了数据不能同步的问题了，怎么解决呢？方法很简单，把接在MODEM上的电话线拔下来，然后接到电话上面去测试电话线是否正常，正常的电话线是有电流声音的，而该企业客户的电话线却没有电流声，所以企业不能上网的原因就是电话线出现问题从而造成MODEM的数据同步灯出现问题。知道问题所在，我们广州电脑维修部的专业维修人员很快便解决了该故障。

     案例二：荔湾区家庭用户电脑同样出现不能上网的故障，我们电脑维修部的同事马上出发一探究竟，到达现场后，还是观察MODEM情况，数据同步灯正常，代表宽带信号正常，但是，有一个叫PC的灯却不亮了，这个MODEM故障就更加简单了，纯粹是连接MODEM和电脑主机之间的网线出问题了，果然，发现这条网线的水晶头接口已经松脱，究其原因是这条网线质量不好。经过更换一条新网线后，MODEM故障马上解决了。

     案例三：某企业IT外包客户请求上门电脑维修服务，情况依然是公司内部电脑不能上网。到达现场后，我们依然是查看MODEM是否有故障，发现所有信号灯正常，于是我们进入路由器看WAN状态，发觉是不能连接上网，于是我们直接把MODEM转换成单机拨号，结果发现错误代码678，很明显这个代码就是说宽带欠费或者是用户密码错误，经过查询，该企业外包客户不存在宽带欠费，所以剩下的就是密码错误了，至于客户路由器为什么密码被改，这就是企业内部的问题了，我们广州电脑维修负责的是解决电脑故障，其余事情我们的专业维修人员都不会过问的，经过密码设置正确后，该企业的电脑又能够正常上网了。

     其实，关于MODEM故障还有很多，这里只列举出常见的MODEM故障问题。如果大家对于本文或者关于更多的MODEM故障想向我们广州电脑维修部发问，可以联系我们的工作QQ：331452125。