广州上门维修：个人电脑硬盘出现故障后如何做保修

     我们曾经说过，过去电脑硬件的保修期都比较长，一般是3年，但现在个人电脑硬件的销售利润都比较微薄，所以厂家都会对电脑硬件的保修期进行缩减，特别是硬盘的保修期，有些品牌已经缩减到2年了，但无论如何，硬盘的使用寿命都比较固定，而且硬盘还是有一定期限的保修，当个人电脑硬盘出现故障后，我们就要根据自己的购买单据或者保修单去判断自己的硬盘是否属于保修期内。

     有些经常接受广州电脑维修服务的客户都会致电给我们询问，自己的硬盘如何看是否属于保修期？假如属于，个人电脑硬盘出现故障后如何做保修？这里我们具体说一下，让大家有所了解。

     第一种情况是，客户一整套电脑都在同一家销售点购买，那么客户会有购买电脑时的单据或者销售商发出的保修单，我们可以根据上面的日期和指引，去查阅自己的电脑硬盘或者电脑硬件是否在保修期内，如果符合免费保修条件，客户可以自行把出现故障的硬盘或者硬件拿回去销售公司进行正常保修。但要注意一点，在送修前，最好联系销售商家，能否可以自行拆下出现故障的硬盘或硬件送过去进行保修，因为整台主机送修的话，会很麻烦的，所以在送修前商量一下送修方式，是很有必要的。

     第二种情况比较麻烦了，因为销售商家的售卖地点的转移，客户已经联系不到商家，这种情况客户想把发生故障的硬盘送修，已经是不可能的了，但是，销售商家找不到，并不代表自己的硬盘不能得到应有的保修服务，因为制造硬盘的厂家依然存在，它们在各大城市都有固定维修点，所以，我们只要寻找到这些固定维修点，我们都能把出现故障的个人电脑硬盘自行送修，这里的送修方式和第一种情况有所不同，我们不需要整机送修，只需要把出现问题的硬件送修即可。

     有些购买二手硬盘的朋友，如果想查阅自己的硬盘出现故障后是否有保修，我建议你们查询硬盘标签纸上的出厂日期，一般厂家都是可以按照出厂日期开始来计算保修的，至于这类的个人电脑硬盘出现故障后如何做保修，就不再细说了，按照第二种情况来做就可以了。