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答应客户的事情,我们必须要做到,诚信

 

   客户电脑有问题,都会第一时间致电给我们,这是我们很欣慰的,因为客户相信我们,在解决电脑故障过程中,我结局故障所需要的时间会不同,对于长时间等待(例如重装系统的过程,我们必须等待),我们的技术人员都和客户聊天,来共同渡过这漫长的等待时间,由此也碰到一下趣事,但也会涉及到我们的诚信电脑维修服务的范畴。

   我们的客户所涉及的行业非常广泛,广告,建筑,设计,批发等等。所以,工作之余,我们都会聊客户自身行业的发展和业务范围,对他们有一个比较概括性的了解,毕竟,今天他们是我们的客户,明天,我们就是他们的客户,这事情,都时有发生的,多认识各行业的人群,对自己人脉关系也很有好处。我们广州上门电脑维修公司也会因应不同类型的公司,去选取不同的软件,所以,我们比较系统化,广告行业有他们经常用的软件,地产建筑公司也有另外的软件需求,行业间的软件是不能混用的,简单的说是混了也没用,我们要为客户电脑省空间,做最合理的系统资源优化,这才是我们的工作。

   我们经常会遇见这样的情况,建筑行业的客户他们自身是搞建筑设计的,但他们集团属下会有广告需求,需要找广告公司帮忙,这时候他们会询问我们会否认识这方面的公司,因为客户们都知道,我们接触的客户行业比较多,所以,都会问一下。由于平时和客户混熟了,都基本知道情况,虽然,这些不属于我们的电脑维修范畴,但客户间的介绍,我们还是很乐意做的,当然是免费的了,不会从中抽取介绍费,好处费什么的,对客户诚信,对我们本身也好。做生意都是互惠互利的。所以,即使客户的需求和我们关系不大,我们也尽量去满足客户,答应客户的事情,我们必须要做到,这就是诚信。

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